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韩国为外国消费者开通多语言电话咨询服务(图)

2019-06-11 网站地图 :178รอง

韩国为外国消费者开通多语言电话咨询服务(图) 在明洞购物的外国游客

  中新网12月23日电 据韩国《亚洲中国》报道,韩国消费资源部23日表示,专门为外国消费者开通了连接法务部、首尔国际中心以及翻译服务的多国语言电话咨询服务,力求给访韩外国人提供更多便利。

  近几年来,随着访韩外国人及多文化家庭的增多,外国人在韩的消费额甚至超越韩国本土消费者,成为消费大户。然而,外国消费者权益受到侵害的事情也屡见不鲜。对此,消费资源部方面表示,由于缺少相应的多国语言电话咨询服务,给不懂韩国语的外国消费者在咨询或投诉中带来极大不便。

  外国人只需拨打专用商谈电话即可选择英语、汉语或越南语等语种进行咨询或投诉。服务时间为周一至周五上午9时至下午6时。

  韩国消费资源部还将联合首尔国际中心,共同打造涉及咨询救助、儿童安全、电商等内容的外国消费者情报手册。该手册将以9种语言同时发行,最大程度上满足广大访韩外国人的需求。

(责任编辑:卫斯理)
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